Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija (VKEKK), išnagrinėjusi vartotojo G. M. ir UAB „Vilniaus energija“ (nuo 2017 m. kovo 30 d. šilumos tiekimo veiklą vykdo kitas tiekėjas – AB „Vilniaus šilumos tinklai“) ginčą, pasisakė, kad bendrovė turi teisę keisti karšto vandens apskaitos prietaisus, o vartotojui nesutikus – karšto vandens suvartojimas skaičiuojamas pagal normatyvus.
Vartotojas nurodė, kad nesutiko leisti UAB „Vilniaus energija“ atstovams pakeisti jam priklausančio karšto vandens apskaitos prietaiso, o bendrovei iš anksto neįspėjus apie tai, kad karšto vandens suvartojimą skaičiuos pagal normatyvus, vartotojo teigimu, bendrovė yra neteisi ir privalo karšto vandens suvartojimą skaičiuoti pagal esamą karšto vandens apskaitos prietaisą.
Primename, kad pagal Šilumos tiekimo ir vartojimo taisykles, karšto vandens tiekėjas, norėdamas pakeisti karšto vandens apskaitos prietaisą, vartotoją turi apie tai informuoti raštu ne vėliau kaip prieš 24 valandas iki atvykimo.
Aistė Griškonytė
Veiklos valdymo skyriaus patarėja
Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija
